Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen – transparent und nach den Vorgaben der DSGVO.

Welche Daten werden erhoben?

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Plattform nutzen, Kontakt aufnehmen oder Services verwenden.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden gespeichert, wenn Sie ein Formular absenden.
• Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten werden bei jedem Seitenaufruf automatisch erfasst.
• Kommunikationsinhalte wie Nachrichten, Anfragen und Support-Tickets werden für die Bearbeitung dokumentiert.
• Technische Daten zu Ihrem Endgerät und den genutzten Funktionen werden zu Analyse- und Sicherheitszwecken gespeichert.

Wie werden Daten genutzt?

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich zur Bereitstellung, Verbesserung und Absicherung unserer Plattform.

• Zur Bearbeitung von Anfragen, Registrierung und Kundenservice.
• Zur Optimierung der Plattformfunktionen und Analyse von Nutzungsmustern.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Nachweispflichten gemäß DSGVO.
• Zur Sicherstellung von IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO und basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung, Einwilligung, rechtlicher Verpflichtung oder berechtigtem Interesse.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

• An Dienstleister, die für den Betrieb der Plattform und Support beauftragt sind – diese sind ebenfalls zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Bei gesetzlicher Verpflichtung zur Auskunft gegenüber Behörden oder Gerichten.
• Im Rahmen von Audits, Wartungen oder bei Systemumzügen unter strengen Sicherheitsvorgaben.

Datensicherheit

Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Dazu zählen verschlüsselte Übertragungen, Zugriffsrechte nach Bedarf und regelmäßige Systemprüfungen. Ein externer Datenschutzbeauftragter überwacht die Einhaltung aller Vorgaben.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten und deren Verarbeitung.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Cookies & Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein. Analysedienste und Tracking werden nur nach Einwilligung aktiviert.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig an gesetzliche Vorgaben an. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.